久しぶりに大学で勉強（というかトレーニングか?）してきます。
修道オープンアカデミー
コミュニケーション能力開発講座-2
こういう仕事をしている人間としては遅きに失した感もあるのですが、
「コミュニケーションとは一体何なのか?」
もっと正確に言えば
「『お客さまが満足するコミュニケーション』とはどのようなものなのか?」
をもっと根源的な部分から追求しなければいけないな、と最近考えています。
そこで手始めに、まずは自分のコミュニケーション能力の見直しとブラッシュアップから。
担当の竹元先生は、以前私のリクエストで広島SOHO’クラブの交流会にスピーカーとしてお招きしたときに非常に興味深い話をたくさん伺い、今回の講座も楽しみにしています。
さて、どうなりますやら。