月別アーカイブ: 2013年5月

お客さまはいつでも欲求不満

投稿日: 2013年5月19日作成者: 大越正浩

少し前のことになりますが、こんなブログ記事がありました。 eshima.info 顧客の思い入れを考慮に入れるかいつまんで言えば、携帯電話のキャリアを乗り換えることになり、これまで使っていたキャリアのショップで「何 … 続きを読む →

カテゴリー: コミュニケーション・デザイナーのお仕事, 日々雑感 | タグ: お客さま, 顧客満足 | コメントを受け付けていません

投稿日: 2013年5月16日作成者: 大越正浩

カバンの中でかさばるのがイヤで、何年か前から長財布を使うようにしているのですが……。最近、支払いに現金を使うケースがかなり減っています。お金を支払う機会の8割くらいで電子マネーかクレジットカードを使うようになっていて … 続きを読む →

カテゴリー: ツールあれこれ, 日々雑感 | タグ: マネークリップ, 支払い方法, 電子マネー | コメントを受け付けていません

投稿日: 2013年5月7日作成者: 大越正浩

いろいろと読み始めては別の本にも手を出し、あれこれ同時並行で読むサイクルに入ったため、今月読了できたのは2冊。 Are Your Lights On? Gerald M Weinberg Donald C Gause S … 続きを読む →

カテゴリー: 本のある風景 | タグ: Freeconomics, 問題解決, 評価経済 | コメントを受け付けていません